Inicia la sessió
Crea un compte
Registra't
Termes i condicions
Els presents Termes i Condicions (juntament amb la Política de Privacitat i la nostra Política de Cookies) estableixen les condicions que regeixen l'ús d'aquesta pàgina web i la compra de productes en la mateixa. Aquests documents estaran disponibles en tot moment en aquesta pàgina web.
Us demanem que llegiu amb atenció els presents Termes i Condicions, la nostra Política de Privacitat i la Política de Cookies abans d'utilitzar aquesta pàgina web.
Per realitzar una comanda a través d'aquesta pàgina web, vostè declara ser major de 18 (divuit) anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes, o en cas de ser menor d'edat, haurà de tenir l'autorització dels seus pares o representants legals per celebrar el contracte. En realitzar una comanda a través d'aquesta pàgina web, vostè declara complir aquestes condicions.
Els presents Termes i Condicions podran ser modificats en qualsevol moment. En cas que es produeixi aquesta situació, publicarem les actualitzacions a la pàgina web i us informarem de la nova versió de la pàgina web.
L'ús de la pàgina web, així com la realització d'una comanda, després que Parfois hagi canviat els Termes i Condicions, quedarà subjecte a l'última versió dels Termes i Condicions que hauran de ser acceptats abans de finalitzar la comanda.
Els següents Termes i Condicions regulen la venda d'articles presents a la pàgina web per part de la societat:
En registrar-se a la nostra pàgina web, ha d'assegurar-se que la informació obligatòria que proporcioni sigui verídica i completa. Us demanem que informeu a Parfois sobre qualsevol actualització de les vostres dades d'identificació, com el correu electrònic, l'adreça postal i/o altres dades de contacte. Així mateix, accepteu que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si és necessari (vegeu la nostra Política de Privacitat). Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem processar la seva comanda.
Aquesta pàgina web també permet adquirir els nostres articles a través de la modalitat de "compra com a convidat", per la qual cosa no és necessari registrar-se per fer una comanda. En aquesta modalitat de compra, se us demanaran únicament les dades imprescindibles per poder tramitar la vostra comanda i és obligatori que les dades facilitades siguin correctes i completes. Un cop finalitzat el procés de compra, se us oferirà la possibilitat de registrar-vos com a usuari o continuar com a usuari no registrat.
En fer ús d'aquesta pàgina web i realitzar comandes a través de la mateixa, vostè es compromet a no realitzar cap comanda falsa o fraudulenta. Si, raonablement, es pogués considerar que ha fet una comanda d'aquesta mena, Parfois tindrà l'autorització de cancel·lar aquesta comanda i informar a les autoritats pertinents.
Per realitzar una comanda d'un o més articles disponibles a la pàgina web, haurà de seguir el procediment de compra:
I. Compra com a convidat
En cas que opteu per tramitar la vostra comanda a través de la modalitat de "Compra com a convidat", haureu d'omplir les dades sol·licitades al formulari disponible aquí, en què consta la següent informació:
II. Crear un compte
En cas que opteu per registrar-vos a través de l'opció "Crear un compte", haureu d'omplir les dades sol·licitades al formulari disponible aquí, en què consta la següent informació:
Després d'haver facilitat aquestes dades personals, haureu de seleccionar el mètode d'enviament de la comanda, d'acord amb el que s'explica al punt 6. A continuació, podreu escollir els mètodes de pagament que s'indiquen al punt 5. Finalment, podreu fer clic a "Confirmar Pagament", però abans haureu d'acceptar els presents Termes i Condicions.
Després que es finalitzi la comanda, Parfois us enviarà un correu electrònic amb la "Confirmació de la vostra Comanda". Aquest correu electrònic automàtic és un comprovant que indica el número de comanda, data, mètode de pagament i enviament, adreça de lliurament i de facturació, preu dels articles, costos d'enviament, identificació dels articles i les seves característiques generals.
Assegureu-vos que heu verificat la vostra compra abans de fer clic a "Realitzar comanda". Abans de fer clic a "Realitzar comanda", teniu la possibilitat d'editar tota la informació que hàgiu facilitat, com l'adreça d'enviament o de facturació, el mètode de pagament, o podeu afegir o canviar els productes de la "Cistella".
Sempre que vulgueu, podreu accedir al resum de la vostra compra que conté informació del número, data i estat de la comanda, identificació de l'article i les seves característiques generals, preu respectiu i costos d'enviament, mètode de pagament i lliurament seleccionat i adreça de facturació a la web de Parfois, a la secció "El meu Compte".
Us enviarem la factura de la vostra comanda en format físic dins del paquet amb els articles que heu comprat.
En cas que tingueu alguna dubte relacionada amb la vostra comanda, podeu posar-vos en contacte amb l'atenció al client de Parfois al 900 810 328 (gratuït) o a contact@parfois.com.
III. Compra a la botiga física (venda en línia assistida)
Algunes de les nostres botigues físiques compten amb dispositius mòbils que es poden utilitzar per comprar articles en línia que no estan disponibles a la pròpia botiga física. Per a l'adquisició de béns a través d'aquest tipus de venda, s'aplica el següent:
Si el pagament es va realitzar al taulell d'una botiga a Espanya Peninsular o Balears, podeu fer una devolució a una botiga física ubicada a Espanya Peninsular o Balears.
Si el pagament es va realitzar al taulell d'una botiga a les Illes Canàries, podeu fer una devolució a una botiga física ubicada a les Illes Canàries.
Podeu consultar el llistat de botigues autoritzades per acceptar canvis i devolucions a la web: aquí.
Podeu sol·licitar més informació als nostres empleats, qui podran assessorar-vos sobre aquest mètode de compra.
Totes les comandes de productes estaran subjectes a la disponibilitat dels mateixos. En aquest sentit, si es verifica qualsevol dificultat respecte al subministrament de productes o si no hi ha productes en estoc, Parfois us informarà de la indisponibilitat i us reemborsarà l'import pagat, en un termini màxim de 30 (trenta) dies.
En cas que hàgiu adquirit el producte a través de la modalitat de venda assistida a botiga física, el pagament del qual es va efectuar en efectiu al taulell de la botiga i aquest producte no estigui disponible, el nostre servei d'atenció al client entrarà en contacte amb vostè per sol·licitar el vostre IBAN, amb la finalitat de reemborsar-vos mitjançant transferència bancària. No incorrerà en cap cost com a conseqüència del reemborsament.
Els preus de la pàgina web inclouen l'IVA aplicable, però exclouen les despeses d'enviament que s'afegiran a l'import total, segons s'explica a la nostra "Guia de Compra".
Els preus es presenten en la moneda del país que heu escollit i depenent de la localització geogràfica de la vostra adreça IP.
No obstant això, també podeu accedir a la pàgina web de Parfois des d'una altra localització geogràfica, canviant la informació directament al navegador web. Tingueu en compte que si canvieu el país és possible que els preus i els costos d'enviament també variïn, ja que queden ajustats al preu vigent al país seleccionat.
Els costos d'enviament també canvien d'acord amb el país i el mètode d'enviament escollit. Aquesta informació està disponible a la nostra "Guia de Compra".
Sempre us informarem, de forma clara i concisa, i abans de finalitzar la vostra comanda, el preu total del producte, el que està inclòs en el preu, tots els impostos, costos d'enviament i costos addicionals de transport.
Parfois es reserva el dret de canviar els preus i els costos d'enviament en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes que ja hagin estat processades.
Els codis de descompte són codis o paraules codificades com "Vale de descompte" que, per exemple, us poden oferir descomptes en determinats productes, en tota la vostra comanda, o poden representar l'oferta dels costos d'enviament. Els codis de descompte només són vàlids per a compres a la pàgina web de Parfois i poden ser utilitzats únicament al país on es va fer la compra.
Per poder gaudir dels codis de descompte, haureu d'assegurar-vos que heu introduït el codi a l'espai correcte en efectuar el pagament. En cas que no utilitzeu el codi de descompte en aquest moment, no podreu gaudir de cap promoció en aquesta comanda, sense perjudici de poder utilitzar-lo en una comanda posterior sempre que estigui sota les condicions d'ús de cada codi de descompte.
Els pagaments poden ser efectuats mitjançant targetes Visa, Mastercard, Maestro, Paypal, referència Multibanco, MB WAY, Klarna (PoT), Google Pay o Apple Pay.
En el cas de venda en línia assistida per un col·laborador a una botiga física, el pagament es pot fer mitjançant "pay by link" o al taulell de la botiga.
Totes les comandes es processen en la moneda local del país de compra. En cas que el vostre compte bancari es trobi en una altra moneda, la taxa de canvi utilitzada per al dèbit al vostre compte serà automàticament determinada pel Banc/Paypal i no per Parfois.
- Targetes Visa, Mastercard, Maestro
Per reduir els riscos d'accés no autoritzat, les dades de la vostra targeta de crèdit seran encriptades mitjançant el Protocol SSL (Secure Socket Layer) i verificades per Digicert, tal com s'explica millor a la Política de Privacitat.
Si el pagament es fa amb targeta de crèdit, es farà una preautorització per assegurar que disposeu de fons suficients per completar la transacció.
Després d'haver seleccionat l'opció de pagament a crèdit, haureu d'introduir les dades necessàries de la vostra targeta de crèdit, és a dir, el nom del titular de la targeta, el tipus de targeta de crèdit, el número, la data de venciment i el codi de seguretat de la targeta i, posteriorment, fer clic a "Confirmar Pagament". El dèbit a la targeta es realitza en un termini que pot variar fins a 48 hores després de finalitzar la comanda.
- Paypal
El pagament per Paypal és un mètode segur utilitzat a tot el món.
En cas que el pagament es faci via Paypal, el dèbit es realitzarà després de fer clic a "Confirmar Pagament".
- Multibanco
Els pagaments per Multibanco poden ser efectuats a través de la Xarxa de Caixers Multibanco o a través del vostre Homebanking.
En finalitzar la vostra comanda, es generarà una referència Multibanco. La referència i el número de comanda apareixeran immediatament a la pantalla. També rebreu la referència per al pagament al correu electrònic que hàgiu registrat a la comanda.
Per efectuar el pagament a un caixer Multibanco, heu de seleccionar l'opció "Pagament de Serveis/Compres" i introduir l'entitat, referència i l'import corresponents.
Heu d'efectuar el pagament en un termini màxim de 72 hores després de rebre la referència Multibanco que us hagi estat facilitada per correu electrònic. Un cop es rebi el pagament del producte adquirit, Parfois us enviarà un correu electrònic, anomenat "Parfois – Confirmació de Comanda".
La comanda es cancel·larà automàticament si no efectueu el pagament en el termini esmentat de 72 hores.
- MB WAY
MB WAY és la solució digital de SIBS per simplificar els vostres pagaments. En seleccionar la forma de pagament MB WAY, se us demanarà el vostre número de telèfon com a camp d'emplenament obligatori i després de confirmar el pagament, heu d'aprovar el mateix a l'aplicació, triar la targeta amb la qual voleu pagar i introduir el PIN MB WAY.
- KLARNA (Pay over time)
Per oferir els mètodes de pagament de Klarna, en el moment del pagament, podem transmetre a Klarna les vostres dades personals incloses al formulari de contacte i detalls de la comanda, perquè Klarna pugui avaluar si es reuneixen els requisits per accedir als seus mètodes de pagament i per adaptar aquests mètodes de pagament al vostre perfil. Les vostres dades personals es processen d'acord amb les disposicions de la política de privacitat de Klarna, que podeu consultar a través del lloc web.
- Google Pay
Amb Google Pay, és possible fer compres utilitzant targetes de crèdit o dèbit emmagatzemades al vostre Compte de Google.
- Apple Pay
Apple Pay ofereix un mètode de pagament segur i transparent que pot ser confirmat mitjançant l'autenticació Touch ID o Face ID.
Les comandes realitzades a través del lloc web d'Espanya només poden ser lliurades a territori espanyol.
Totes les comandes seran lliurades a l'adreça que hàgiu especificat en realitzar la vostra comanda.
Les comandes només s'enviaran després de la confirmació de la disponibilitat d'estoc i la confirmació del pagament, sent enviades per les empreses col·laboradores de Parfois, és a dir, MRW, CORREOS EXPRESS i TIPSA, que gestionaran el lliurament de la vostra comanda a través de les respectives oficines més properes a la vostra ubicació geogràfica. Podeu obtenir més informació sobre aquestes empreses consultant els següents enllaços: http://www.mrw.es/, https://s.correosexpress.com/SeguimientoSinCP/ i https://www.tip-sa.com/es
Parfois disposa dels següents mètodes d'enviament:
Espanya (Península)
Illes
Durant el període de promocions o campanyes especials, el mètode d'enviament de recollida a botiga podrà estar temporalment no disponible.
En realitzar la vostra comanda us demanarem que trieu el mètode d'enviament que desitgeu. El preu final de la vostra comanda indicarà sempre, de forma clara i precisa, l'import corresponent a les despeses d'enviament.
Si voleu rebre la vostra comanda a una botiga, haureu de recollir-la en un termini màxim de 30 dies a partir de la recepció d'un correu electrònic / SMS per informar-vos que ja podeu retirar la vostra comanda. Si la comanda no es retira a la botiga seleccionada dins del termini estipulat, Parfois procedirà a la seva recollida i a la devolució de l'import pagat, del qual es deduiran els costos d'enviament de la comanda, així com les despeses relatives a l'emmagatzematge dels productes.
Parfois farà els millors esforços per complir amb el lliurament de la comanda en el termini de 2-7 dies hàbils per a Espanya península, i 4-15 dies hàbils per a les illes (15 dies per a articles personalitzats), dins dels horaris de lliurament de l'empresa transportista. Durant la temporada de descomptes, promocions i campanyes especials, els enviaments poden patir retards puntuals.
La compra de perfums només està disponible per a Espanya peninsular.
Les comandes només s'enviaran en dies hàbils.
Per al vostre benefici, en cas que la comanda es realitzi fins a les 10:00 del divendres, a la zona geogràfica de Madrid, la vostra comanda podrà ser lliurada durant el dia de dissabte fins a les 13:00.
Cal assenyalar, però, que poden existir motius, que siguin circumstàncies alienes a Parfois, en particular fets que siguin "Motius de Força Major", que es descriuen amb més detall al punt 16, que impossibilitin el lliurament de la comanda en la data prevista.
En cas que Parfois no pugui complir amb els terminis de lliurament de la comanda, se us informarà sobre la situació i se us donarà l'opció de continuar amb la compra i establir una nova data de lliurament, o cancel·lar la comanda i rebre el reemborsament total de l'import pagat en el termini màxim de 14 (catorze) dies a partir de la data en què s'indiqui la cancel·lació de la comanda.
Si no esteu al lloc de lliurament a l'hora acordada, haureu de contactar amb el transportista per programar, quan sigui possible, una nova data de lliurament.
Si us plau, tingueu en compte que, en cas que no es pugui fer el lliurament de la vostra comanda en el termini estipulat, per un fet que us sigui imputable, Parfois us reemborsarà l'import pagat, exceptuant els costos d'enviament de la comanda i de possibles despeses relatives a l'emmagatzematge i a les noves temptatives de lliurament.
Si, per qualsevol motiu, voleu retornar un producte, podeu fer-ho lliurement sense cap tipus de penalització i sense necessitat d'indicar el motiu, dins del termini de 14 (catorze) dies a partir del dia següent en què Parfois us hagi lliurat la comanda directament o a un tercer autoritzat per vostè, que no sigui el transportista. No s'accepten canvis, devolucions o cancel·lacions de comandes amb articles personalitzats.
Si voleu exercir el vostre dret de desistiment del contracte, heu de comunicar a Parfois aquesta intenció mitjançant una declaració inequívoca de resolució del contracte, a través d'alguns dels següents contactes:
En cas que presenteu mitjançant via electrònica el formulari de desistiment o qualsevol altra declaració inequívoca de resolució del contracte a través de la pàgina web, per correu electrònic, o per telèfon, Parfois us enviarà, sense demora i en un termini màxim de 24 hores, en un comprovant durable (per exemple, un correu electrònic) una confirmació de recepció de la vostra declaració de resolució del contracte.
Podeu fer la devolució de la vostra comanda a través:
En qualsevol de les modalitats, la devolució de la comanda s'ha d'efectuar en un termini màxim de 14 (catorze) dies a partir de la data en què hàgiu comunicat a Parfois la vostra decisió de resolució del contracte.
Parfois assumirà les despeses de devolució de la comanda si aquesta s'envia des d'Espanya amb l'empresa MRW o TIPSA. Si es selecciona una altra transportista, els costos d'enviament correran a càrrec del client, estimant-se que els costos de devolució siguin com a màxim 10,00 € (deu euros).
Amb l'objectiu de realitzar la devolució, haureu de conservar i presentar juntament amb els articles la factura de compra, preservar el producte en bon estat per poder retornar-lo en les condicions adequades sense excedir l'ús que habitualment s'admet en un establiment comercial i que a més tingui l'etiqueta i estigui, si és possible, en l'embalatge original.
Parfois reemborsarà l'import corresponent al producte retornat, sense demora injustificada, i en el termini màxim de 14 (catorze) dies a partir de la data en què s'hagi informat a Parfois de la vostra decisió de resolució del contracte, sense perjudici del dret que té Parfois de no realitzar el reemborsament fins a haver rebut els béns, o fins que es presenti el comprovant de devolució dels mateixos, depenent del que ocorri primer.
Parfois efectuarà els reemborsaments a través del mateix mètode de pagament que hàgiu utilitzat en realitzar la comanda; no obstant això, si així ho desitgeu, podeu sol·licitar el reemborsament mitjançant l'assignació de vales d'oferta.
Parfois podrà cancel·lar qualsevol comanda o no acceptar una comanda confirmada en cas d'un error tècnic i/o un error en els preus o en qualsevol dada dels productes continguts a la pàgina web en el moment de realitzar la comanda. Parfois reemborsarà íntegrament els imports abonats.
Els canvis dels articles es poden realitzar presencialment a les botigues Parfois autoritzades que indiquin a la pàgina web que accepten canvis. No s'accepten canvis o devolucions d'articles personalitzats d'acord amb les indicacions del client.
Els canvis han de ser efectuats dins del termini de 30 (trenta) dies des de la compra.
En el moment del canvi dels articles haureu de conservar i presentar la factura de compra i portar l'article en les mateixes condicions en què es va vendre, en embalatge original, si és possible, i acompanyat de tots els accessoris que el constitueixen sense excedir l'ús que generalment s'admet en un establiment comercial.
Només s'acceptaran devolucions de perfums si es conserva l'embalatge original segellat.
Si el pagament es va realitzar al taulell d'una botiga a Espanya Peninsular o Balears, podeu fer una devolució a una botiga física ubicada a Espanya Peninsular o Balears.
Si el pagament es va realitzar al taulell d'una botiga a les Illes Canàries, podeu fer una devolució a una botiga física ubicada a les Illes Canàries.
Podeu consultar el llistat de botigues autoritzades per acceptar devolucions a la web: aquí.
Parfois assegura la garantia de conformitat dels béns adquirits a la pàgina.
Per a això, és necessari que la disconformitat del producte adquirit es manifesti en un termini màxim de 3 (tres) anys a partir del lliurament del mateix ("Garantia"), dins dels quals els primers 2 (dos) anys són presumpció de no conformitat de l'article a la data de lliurament del mateix. Transcorreguts els 2 (dos) anys abans esmentats, correspon al client provar que la falta de conformitat existia a la data de lliurament de l'article.
Per a efectes d'una devolució, el lliurament de la comanda pot ser fet a les botigues físiques autoritzades Parfois a Espanya que acceptin devolucions. Podeu consultar la nostra política de canvis i devolucions i el llistat de botigues autoritzades a través de l'enllaç: aquí
A través d'una recollida gratuïta a domicili havent de notificar prèviament al servei al client a través de contact@parfois.com .
Si després d'haver examinat l'article Parfois comprova que de fet té un defecte o existeix inconformitat amb l'article adquirit, el client podrà optar per sol·licitar gratuïtament una reposició de l'article, per un preu que sigui degudament reduït o per la resolució del contracte amb reemborsament integral del preu de l'article.
Parfois procedirà al lliurament d'un nou article, o al reemborsament (parcial o total) segons el que decidiu, el més aviat possible i dins d'un termini màxim de 14 (catorze) dies.
Si opteu per la resolució del contracte, i per a això feu la devolució de l'article, se us reemborsarà l'import pagat pel bé en concepte de preu, així com els costos de lliurament i, en cas que s'apliqui, els costos de devolució. El reemborsament s'efectuarà pel mateix mètode de pagament que hàgiu utilitzat en fer la comanda, llevat que feu una sol·licitud en què expresseu el contrari.
Queden exclosos de l'àmbit de la garantia els defectes o fallades resultants d'un ús inadequat de l'article adquirit, de l'incompliment de les indicacions/instruccions que vénen juntament amb l'article o reparacions efectuades per tercers no autoritzats.
No obstant això, la garantia dels rellotges de Parfois no cobreix: (i) durada de la pila, (ii) danys causats per aigua quan el rellotge no sigui a prova de la mateixa, o es submergeixi en més de la profunditat prevista, (iii) esquerdes i envelliment a causa del mal ús (per exemple, vidre ratllat, canvi del color i / o del material de les corretges i cadenes, envelliment / descoloració del revestiment, etc.), (iv) qualsevol dany al rellotge provocat per un ús anormal i abusiu, ja sigui per descuit i / o negligència, o accidents que hagi patit l'usuari (per exemple, vidre trencat, marques, cops, aixafament); (v) ús incorrecte i / o sense tenir en compte les instruccions d'ús facilitades per Parfois; (vi) manipulació del rellotge per persones no autoritzades (per exemple, substitució de pila o reparació del mateix) o (vii) quan es efectuï alguna alteració en la seva condició original diferent del control que estableix Parfois.
Els articles que Parfois ven, especialment aquells produïts artesanalment, generalment posseeixen característiques dels materials naturals utilitzats durant la seva fabricació. Aquestes característiques, com ara variacions en el gra, textura, nusos i colors no seran considerats ni com a defectes ni com a inconformitat per part del client. Al contrari, el client ha d'estar d'acord amb aquestes característiques, ja que són inherents a la naturalesa del material utilitzat i s'han d'acceptar com a part de l'aparença individual de l'article.
Llei 120/2017, de 15 de setembre. Tots els articles de plata 925 disponibles a la web presenten les corresponents marques de contrast i responsabilitat. Sense perjudici que, en funció del baix pes del metall, algunes joies poden estar exemptes de marcament (marca de contrast). Podreu consultar el tipus de metall preciós utilitzat, els respectius punxons, el pes del metall i el tipus de metalls gemològics utilitzats després d'obrir la imatge del producte que desitgeu, a l'apartat «Detalls del producte». El pes al qual es fa referència a la descripció de cada peça es refereix al pes del metall utilitzat únicament en la composició de la peça. Algunes peces també poden presentar variacions en el pes. En cas de dubte sobre l'autenticitat de les marques, el comprador pot recórrer, a efectes de verificació, als serveis que ofereixen els laboratoris de contrast. Podeu consultar les marques legals de contrast a Portugal a la taula disponible aquí. Per conèixer la cotització diària dels metalls preciosos, en concret, or i plata, si us plau, consulteu la web , als enllaços que apareixen al final o directament a aquest enllaç. Aquesta venda està gestionada a través de Barata & Ramilio S.A., NIPC 500 590 753, CAE 47770.
La garantia dels nostres rellotges cobreix qualsevol defecte de fabricació durant un període de 24 mesos a partir de la data de compra. Aquesta cobreix únicament la maquinària del rellotge i no s'aplica a:
La garantia compleix la legislació vigent i és vàlida en els següents casos:
El client garanteix que està autoritzat a utilitzar els textos i altres elements que formen part de la personalització dels productes. No obstant això, ens reservem el dret de rebutjar la personalització o de cancel·lar comandes de productes personalitzats per incompliment d'aquestes condicions. El client serà l'únic responsable de la personalització sol·licitada. Podem rebutjar la vostra personalització o cancel·lar comandes de productes personalitzats si descobrim que la personalització té o inclou elements inadequats, de tercers o il·legals. No assumim l'obligació de verificar i no assumim responsabilitat pels textos o altres elements que formin part de la personalització creada pels usuaris d'aquest servei. No garantim la legalitat d'aquests textos o altres elements i, en conseqüència, no assumim cap responsabilitat pels danys i/o pèrdues que puguin ocasionar a qualsevol usuari (s) i/o qualsevol altre tercer -ja siguin individus o entitats públiques o privades- ja sigui de forma directa o indirecta per l'ús de la secció d'articles personalitzats o que tinguin algun tipus de relació amb aquests productes.
Tots els drets d'autor, la marca registrada i els altres drets de propietat intel·lectual sobre els materials o continguts que formen part de la pàgina web són, en tot moment, propietat de Parfois o del llicenciant, per la qual cosa només podrà utilitzar-se aquest material de la forma que us sigui expressament autoritzada.
Això no impedeix que utilitzeu la pàgina web per, en cas de ser necessari, copiar la informació relativa a la vostra comanda o als detalls del Contracte.
La legislació aplicable exigeix que les informacions o notificacions siguin enviades per escrit. En utilitzar aquesta pàgina web, accepteu que les notificacions enviades per Parfois siguin per via electrònica.
A efectes contractuals, accepteu utilitzar aquest mitjà de comunicació electrònica i reconeu que tots els contractes, informacions i altres notificacions enviades per via electrònica compleixen amb l'exigència legal que les mateixes siguin fetes per escrit. Aquesta condició no afectarà els drets reconeguts per la llei.
En cas de dubte sobre els presents Termes i Condicions, podeu posar-vos en contacte amb Parfois a través dels formularis de contacte disponibles a la pàgina web, o a través del número de telèfon 900 810 328 (gratuït) o per un correu electrònic a: contact@parfois.com
L'horari d'atenció al client funciona de dilluns a dijous, de 10h30 a 12h00. La trucada és gratuïta.
Enviaments Gratuïts
Cada vegada que hi ha una campanya d'Enviaments Gratuïts en vigor, això s'aplica a totes les comandes amb enviament al territori continental d'Espanya, exceptuant les illes, Ceuta i Melilla.
El lliurament gratuït no s'aplica a comandes amb només articles en promoció.
Black Friday
Totes les compres en línia efectuades a la campanya de Black Friday, es regeixen per les polítiques de canvis i devolucions disponibles a parfois.com. Els canvis realitzats després de finalitzada la campanya, només es mantindrà el descompte per a canvis de talla del mateix article (amb la mateixa referència).
Special Prices
Del 01/03/2025 al 27/04/2025 o fins esgotar existències
Podreu cancel·lar el vostre compte en qualsevol moment, eliminant-lo a través de l'app o del lloc web. En qualsevol cas, haureu d'accedir a l'aplicació i, després d'identificar-vos, seleccioneu l'opció "Compte”, a continuació, seleccioneu "El meu compte" i feu clic a "Eliminar el vostre compte". Si aquesta és la vostra intenció, haureu de respondre a la pregunta "Esteu segur/a que voleu eliminar el vostre compte?" fent clic a "Sí, gràcies. Vull eliminar-lo". Posteriorment, rebreu un correu electrònic perquè confirmeu l'eliminació del vostre compte. El fet d'eliminar el vostre compte no suposa l'esborrat total de les vostres dades. Parfois està subjecta, per llei, a la conservació temporal d'algunes dades (principalment, les dades relatives al nom, històric de comandes i transaccions efectuades) durant un període determinat, i un cop aquest finalitzi, les vostres dades seran eliminades. L'eliminació del compte impossibilita l'accés a totes les seves funcionalitats i beneficis, però no suposa ni afecta a la cancel·lació de la nostra newsletter o de cap tipus de comunicacions de màrqueting i publicitat mitjançant el vostre anterior consentiment. Per deixar de rebre la nostra newsletter o altres comunicacions de màrqueting i publicitat, seleccioneu l'opció d'eliminació de contacte ("Eliminar subscripció") proporcionada a la comunicació enviada (newsletter/altres comunicacions). Us recordem, a més, que l'eliminació del vostre compte no afecta als drets que Parfois pugui reclamar-vos, especialment, el dret al pagament/reemborsament dels imports pendents o al compliment de qualsevol altre deure i obligació a favor de Parfois. Després de l'eliminació, en cas que vulgueu registrar-vos de nou, haureu de realitzar un altre cop tots els passos necessaris, tornant a introduir les vostres dades per crear un nou compte. Per obtenir més informació sobre la forma en què tractem les vostres dades personals, consulteu la nostra Política de Privacitat aquí.
Parfois farà tots els esforços raonables per complir les seves obligacions.
No obstant això, no podrà ser considerada responsable per l'incompliment o retard en el compliment d'algunes de les obligacions assumides, la causa del qual es degui a successos que estan fora del seu control ("Motius de Força Major").
Per Motius de Força Major s'entendrà qualsevol fet imprevisible i / o irresistible, acte, esdeveniment, fallada, omissió o accident o qualsevol altre factor extern que estigui fora del nostre control, incloent, entre d'altres, els següents casos:
a) Vaga general, o altres formes de protesta;
b) Estat de setge o emergència, alteracions a l'ordre públic, revolta, invasió, atac o amenaça terrorista, guerra (declarada o no) o amenaça o preparació per a la guerra;
c) Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, esllavissada, epidèmia o qualsevol altre desastre natural;
d) Impossibilitat d'utilitzar trens, vaixells, avions, transport de motor o altres mitjans de transport, ja sigui públic o privat;
e) Impossibilitat d'utilitzar sistemes de telecomunicacions públics o privats;
f) Decisions, decrets, lleis, reglaments o altres instruments normatius que involucrin les decisions de qualsevol govern o autoritat pública.
En aquests casos, les obligacions de Parfois derivades dels contractes quedaràn suspeses durant el període en què s'avaluïn els Motius de Força Major, cosa que li atorga a Parfois una extensió del termini per complir aquestes obligacions, per un període de temps igual al de la durada dels Motius de Força Major.
Parfois utilitzarà tots els mitjans raonables per fer cessar els Motius de Força Major o per trobar una solució que li permeti complir amb les seves obligacions derivades del Contracte, malgrat els Motius de Força Major.
Els enllaços que redirigeixin a altres pàgines web o materials de tercers esmentats a Parfois.com es mostren amb l'únic objectiu d'obtenir informació. En aquest sentit, Parfois no té cap control sobre el contingut de les pàgines web o materials de tercers, per la qual cosa no se li podrà imputar cap responsabilitat per qualsevol dany o perjudici derivat de l'ús d'aquestes pàgines web.
Tots els aspectes relatius a l'aplicació o interpretació dels Termes i Condicions, així com qualsevol litigi relatiu a la interpretació, validesa o incompliment del contracte entre les parts, estaran subjectes als tribunals competents d'Espanya.
Per a aquestes disputes s'aplicarà, amb renúncia expressa a una altra, la llei espanyola.
En el cas que hàgiu quedat insatisfet amb l'adquisició dels nostres articles o amb el servei ofert a la pàgina web de Parfois, podreu, sense perjudici del dret de sotmetre el litigi a l'apreciació i decisió d'un tribunal judicial, recórrer a una de les Entitats de Resolució Alternativa de Litigis en línia identificades a la pàgina web.
