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Modes de paiement

Sur le site Parfois.com, nous proposons les méthodes de paiement suivantes. Elles sont affichées au moment de l'achat :


VOS PAIEMENTS SONT MAINTENANT PLUS SÉCURISÉS !

Les achats par carte peuvent nécessiter une vérification par votre banque en raison de la nouvelle réglementation européenne (PSD2).

  1. Vérifiez votre téléphone ! Vous recevrez une notification de votre banque pour autoriser le paiement.
  2. Autorisez le paiement en suivant les instructions sur le site web de votre banque.
  3. Lorsque le paiement est autorisé, revenez sur notre site pour finaliser l'achat.

Monnaie

Toutes les commandes sont passées dans la devise locale officielle du pays depuis lequel vous effectuez l'achat. Veuillez noter que si votre compte bancaire est dans une autre devise, le taux de change utilisé pour débiter votre compte sera automatiquement déterminé par votre banque/PayPal et non par Parfois.

Taxes et Droits de Douane

En raison des différentes politiques douanières et droits d'importation, il n'est pas possible pour Parfois d'anticiper le montant exact de ces frais ou coûts supplémentaires qui peuvent être appliqués lors de l'arrivée d'une commande dans le pays de destination. En cas de doute, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local avant de passer votre commande, afin d'obtenir des informations précises sur les droits et taxes susceptibles de s'appliquer.

Comment appliquer un code de réduction à ma commande ?

Si vous disposez d'un code de réduction, vous devez l'appliquer dans le champ « Ajouter un code promo » du panier ou dans la section de paiement lors de la finalization de la commande. Vous pourrez vérifier si la remise a été appliquée avec succès dans le total de la commande ou directement sur le produit.

Mon code ne fonctionne pas. Comment puis-je résoudre cela ?

Pour que votre code soit valide, veuillez vérifier que :

  • Il est utilisé dans la période de validité indiquée ;
  • Les majuscules, minuscules et symboles sont correctement saisis ;
  • Les conditions d'utilisation sont respectées :
    1. Vérifiez si votre code exige un montant d'achat minimum ;
    2. Assurez-vous qu'il s'applique aux catégories de produits concernées ;
    3. Le code ne peut pas être cumulé avec d'autres promotions en cours.

Si votre code ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire disponible ici.

Je souhaite payer avec une carte-cadeau ou un bon. Comment puis-je le faire ?

Si votre carte cadeau ou votre bon a été émis dans l'un de nos magasins physiques PARFOIS, vous devrez l'utiliser directement en magasin. Actuellement, il n'est pas possible d'effectuer un paiement avec une carte cadeau ou un bon sur le site Parfois.com.

J'ai été facturé deux fois pour l'achat. Que puis-je faire ?

Dans certains cas, une pré-autorisation est effectuée pour s'assurer que le montant est disponible pour le paiement, suivie d'un débit réel du même montant. Ce montant sera automatiquement libéré. Si ce n'est pas le cas, nous vous recommandons de contacter votre banque.

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