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MODE DE LIVRAISON | COÛT | DÉLAI DE LIVRAISON ESTIMÉ |
---|---|---|
Livraison en magasin | Gratuit | jours ouvrables |
Livraison à domicile | 7,95 CHF Gratuit à partir de CHF 59,99 |
jours ouvrables |
Tous nos produits présentent une description détaillée indiquant la composition et les matériaux, les couleurs disponibles ainsi que des informations de tailles et de mesures.
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Titre de l’activité
Aux fins de l’exercice de l’activité principale de Détaillant en métaux précieux - Moyens de Communication à Distance, le titre d’activité n° T8680 a été attribué, à la demande de Barata & Ramilo S.A., sous le numéro d’identification fiscale (NIF) 500 590 753, pour le site www.parfois.com..
Poinçon et responsabilité
Tous nos articles en argent 925 portent le poinçon et la marque de responsabilité appropriés. La description de la composition de chaque article figure à côté de son image. Le poids mentionné dans la description de chaque article fait référence au poids du métal précieux utilisé dans la composition de la pièce. Certaines pièces peuvent également présenter des variations de poids. Notez que certains articles peuvent être exempts de poinçonnage en raison du faible poids du métal.
En cas de doute sur l’authenticité des poinçons, l’acheteur peut recourir, à des fins de vérification, aux services des bureaux de garantie.
Cours
Vous pouvez consulter les informations relatives au cours du jour des métaux précieux aux adresses suivantes :
Tableau des poinçons
Vous pouvez consulter ci-dessous le Tableau des poinçons portugais en vigueur.
Vous pouvez également le consulter sur :
Les Marques Légales au Portugal
Le délai de livraison des produits personnalisés peut être prolongé jusqu’à 7 jours ouvrables supplémentaires et les envois peuvent être séparés. Les délais d’expédition peuvent augmenter pendant les périodes d’affluence. Les échanges, retours ou annulations de commandes d’articles personnalisables ne sont pas acceptés. En raison de la nature unique de ces produits générés par un programme numérique, ceux-ci peuvent présenter des écarts de couleur, de taille réelle et de texture par rapport à ce qui est affiché à l’écran. La personnalisation imprimée peut changer légèrement à la suite de l’utilisation des articles, en raison des matériaux avec lesquels ils sont produits. Le produit personnalisé est conçu et fabriqué exclusivement pour votre achat. Par conséquent, aucun échange ou retour ne sera accepté.
Les parfums sont expédiés dans un emballage scellé, emballé dans un papier protecteur. En cas d’échange ou de retour, l’emballage ne doit pas être ouvert.
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